Terms of service


Last updated: 01/04/2026


Algemene Voorwaarden Knyharnia BoekUA (Uniek document © Knyharnia BoekUA 2026 — kopiëren zonder toestemming verboden)

© 2026 Knyharnia BoekUA. Deze tekst is intellectueel eigendom en mag niet worden gekopieerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming van Knyharnia BoekUA.


1. Verkoperinformatie
Knyharnia BoekUA is een online winkel geregistreerd in Nederland. Ondernemersgegevens:
KVK-nummer: 97206393
BTW-nummer: NL005255923B77
Juridisch adres: 3772 PZ, Barneveld, Nederland
E-mail: info@knyharniabookua.com

2. Toepassing van deze voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via www.knyharniabookua.com inclusief fysieke producten, cadeaubonnen en deelname aan het loyaliteitsprogramma.

3. Producten
We doen ons best om alle artikelen zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Knyharnia BoekUA is niet aansprakelijk voor kleine visuele afwijkingen (zoals kleurverschillen door druk of licht).

4. Prijzen & Betaling
Alle prijzen worden weergegeven in euro (€). Knyharnia BoekUA neemt deel aan de Nederlandse Kleineondernemersregeling (KOR), waardoor onze prijzen zijn vrijgesteld van btw. Er wordt geen btw in rekening gebracht en er wordt geen btw vermeld op facturen.
Betaling verloopt online (iDEAL, VISA, Mastercard, Maestro, Google Pay, Apple Pay, Klarna, Bancontact, etc.). Een bestelling wordt beschouwd als voltooid zodra de volledige betaling is ontvangen.

5. Verzending
Knyharnia BoekUA verzendt binnen Nederland met PostNL en DHL. Levertijd bedraagt doorgaans 1–14 werkdagen afhankelijk van de bestemming. Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen. Knyharnia BoekUA is niet aansprakelijk voor vertragingen door postdiensten.
De voorwaarden voor gratis verzending zijn niet van toepassing tijdens grote promoties of uitverkoopperiodes, waaronder Black Friday, ongeacht de waarde van de bestelling.

6. Herroepingsrecht (EU-richtlijn)
Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling af te zien van de aankoop. Neem hiervoor contact met ons op per e-mail. Geretourneerde artikelen moeten ongebruikt zijn en worden op eigen kosten teruggestuurd. Terugbetaling volgt binnen 14 dagen na ontvangst van het retourpakket. Uitzonderingen: digitale goederen, geactiveerde cadeaubonnen, gepersonaliseerde artikelen.

7. Aansprakelijkheid
Knyharnia BoekUA is niet aansprakelijk voor fouten veroorzaakt door verkeerde adresgegevens of misbruik van het loyaliteitsprogramma. De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bestelbedrag.

8. Gegevensbescherming
Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de AVG. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.

9. Loyaliteitsprogramma & Acties
Gebruik van de Knyharnia BoekUA Bonuskaart is onderworpen aan afzonderlijke voorwaarden. Kortingen en acties kunnen niet gecombineerd worden, tenzij anders vermeld.
  • BoekUA kan klanten deelname aanbieden aan het loyaliteitsprogramma BoekUA Points, waarmee bonuspunten kunnen worden verzameld voor aankopen of andere acties op de website.
  • De voorwaarden voor het toekennen van punten, het aantal bonuspunten en de manieren waarop deze kunnen worden gebruikt, worden bepaald door BoekUA en kunnen worden gewijzigd afhankelijk van promoties of marketingacties.
  • Bonuspunten zijn geen contant geld, hebben geen geldwaarde, kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld, overgedragen aan derden of buiten de website van BoekUA worden gebruikt.
  • BoekUA behoudt zich het recht voor om op elk moment de regels van het loyaliteitsprogramma te wijzigen, het programma tijdelijk op te schorten of volledig te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.
  • In geval van beëindiging van het programma kunnen niet-gebruikte bonuspunten worden geannuleerd zonder enige compensatie.
  • Bij retourzending van een product, annulering van een bestelling of terugbetaling van een bedrag worden de voor die bestelling toegekende bonuspunten geannuleerd. Indien de bonuspunten al zijn gebruikt, behoudt BoekUA zich het recht voor het bonuspuntensaldo van de klant aan te passen of het terug te betalen bedrag te verminderen met de waarde van de gebruikte bonuspunten.
  • BoekUA heeft het recht om bonuspunten te annuleren of de deelname van een klant aan het loyaliteitsprogramma te beperken in geval van misbruik, fraude, het aanmaken van meerdere accounts of het schenden van de gebruiksvoorwaarden van de website.
  • Bonuspunten hebben een beperkte geldigheidsduur. BoekUA bepaalt de termijn en heeft het recht om verlopen punten te annuleren.
  • Het loyaliteitsprogramma kan functioneren met behulp van externe technische diensten. BoekUA is niet aansprakelijk voor tijdelijke technische storingen, vertragingen of fouten bij het toekennen van bonuspunten die worden veroorzaakt door dergelijke diensten.
  • Deelname aan het loyaliteitsprogramma is vrijwillig en impliceert instemming van de klant met deze voorwaarden.

10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter op de vestigingsplaats van het bedrijf.

11. Wijzigingen van de voorwaarden
Knyharnia BoekUA behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. De wijzigingen zijn van kracht vanaf het moment van publicatie op de website.